Defensa del Consumidor logra solucionar reclamos de vecinos con Aysa

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La dependencia municipal posibilitó que Aysa realice obras para solucionar la deficiencia en la presión de la red de agua potable que afectaba a los vecinos de Altamira.

“Por suerte se hizo una obra en la calle Libres del Sur y Alfonsina Storni y ya comenzó a funcionar”, contó Leonardo Navarro, vecino de Altamira quien participó de la audiencia con representantes de la empresa, en las oficinas de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial.

Tras cuatro audiencias y en conjunto con la Defensoría del Pueblo, se logró que la empresa Aysa se comprometa a hacer una inversión en obras que no tenía prevista ni planificada. Ya se hizo la perforación de un pozo en la Plaza de Altamira y los tendidos de caños para solucionar el problema y garantizar que el servicio se preste adecuadamente. Hoy ese pozo funciona con una bomba.

“Acá nos escucharon y luego tuvimos la primera audiencia con la gente de Aysa y a través de esto se normalizó”, Dijo Navarro.

En tanto, el intendente Andrés Watson, quien también participó de la última audiencia junto a los vecinos, mostró su satisfacción por los resultados obtenidos: “Todo el equipo ha trabajado muy bien y estamos muy contentos. Hoy se pudo solucionar un reclamo donde había muchos vecinos implicados. Y hemos avanzado para que la empresa realice una obra para poder elevar la calidad del servicio del barrio y aledaños también”.

Vale destacar que, para realizar reclamos, consultas y/o asesoramiento, los varelenses pueden dirigirse a la oficina de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, ubicada en Avenida San Martín Nº 3339, comunicarse a la línea gratuita 0800-222-9807 de lunes a viernes de 8 a 14hs.

1 thought on “Defensa del Consumidor logra solucionar reclamos de vecinos con Aysa

  1. Buenas tardes, tengo reclamos realizados a Aysa por problemas de presión en la cuadra, no tenemos agua, no llega a los 13mts necesarios.
    Realicé un reclamo en defensa del consumidor y me tenían que contactar por teléfono y no lo realizaron.
    Mi domicilio es en la calle México esquina Dean Funes, en el barrio de Balvanera.
    Agradezco por favor su ayuda. Somos 6 personas en el hogar, los servicios todos al día, derechos como ciudadanos a los servicios básicos, los cuales no se están cumpliendo por parte de la empresa que nos cobra mes a mes el servicio como si funcionara correctamente.
    Saludos

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